FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung? Wir akzeptieren Vorkasse (Banküberweisung). Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung umgehend versendet.
Ist der Versand kostenlos? Ja, alle Massageliegen und Massagebetten werden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei geliefert.

Für Zubehör, Pflegeprodukte und kleinere Artikel berechnen wir die Versandkosten gemäß den DHL-Paketpreisen nach Gewicht:

  • 📦 bis 2 kg – 6,19 €
  • 📦 bis 5 kg – 7,69 €
  • 📦 bis 10 kg – 10,49 €
  • 📦 bis 20 kg – 18,99 €
  • 📦 bis 31,5 kg – 23,99 €
Alle DHL-Pakete beinhalten Sendungsverfolgung und eine Transportversicherung bis 500 €. Die exakten Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet.
Kann ich meine Bestellung widerrufen oder zurückgeben? Selbstverständlich – Rückgaben sind gemäß unserer Widerrufsbelehrung möglich. Bitte beachten Sie die geltenden Fristen und Bedingungen.
Gibt es einen Standort zur Abholung? Wir bieten keine direkte Abholung an. Vor Ort können jedoch Muster und Modelle besichtigt werden.
Was ist das Besondere an Ihren Massageliegen? Unsere Massageliegen zeichnen sich durch folgende Merkmale aus:
  • Kostenloses Zubehör-Set: Dampfhaube, Kunststoffabdeckung, Fußstütze, Kissen, Technikerstuhl
  • Zusätzliches Ersatzpaket: 1 Reserve-Motor & 1 Wasserhahn-Set zur Vorbeugung
  • Kopfteilverstellung: Höhenverstellbar
  • Bezug: Hochwertiges, wasserabweisendes Kunstleder
  • Polsterung: 450er Dichte – besonders elastisch & komfortabel
  • Rahmen: Robustes Metallgestell
Sie erreichen uns unter:
Tue Tam Berlin
Dong Xuan Haus Raum 202
Herzbergstr. 128–139, 10365 Berlin
Tel: +49 155 6611 7666
E-Mail: tuetamduongsinhberlin@gmail.com
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